Veelgestelde vragen
Hoe werkt het?
Elke maand ontvang je een box met educatief speelgoed. Hierin zitten alle materialen en super duidelijke stap-voor-stap instructies die kinderen van 5 tot 9 jaar hun eigen speelgoed laten bouwen. De thema's zijn gebaseerd op thema's binnen Techniek & Wetenschap en worden zorgvuldig samengesteld om zowel leuk als leerzaam te zijn.
Vanaf welke leeftijd is Zappie?
Onze boxen zijn speciaal ontworpen voor nieuwsgierige kinderen van 5 tot 9 jaar (en stiekem ook voor de ouders die het niet kunnen laten mee te bouwen). Elk ontwerp wordt uitvoerig getest door kinderen op de basisschool (groep 2 t/m groep 6) en voldoet aan de strengste EU-veiligheidsnormen voor kinderen vanaf 5 jaar.
We zorgen ervoor dat elk project leuk, leerzaam én veilig is. Of je nu een kleine uitvinder van 6 bent, of een vader van 53, bouwen met Zappie is altijd een feestje!
Kunnen we boxen dubbel krijgen?
Bij Zappie zorgen we ervoor dat je geen dubbele boxen ontvangt. Ons systeem houdt precies bij welke boxen jullie allemaal ontvangen hebben. Daarnaast herkent ons systeem nieuwe bestellingen en koppelt ze aan eerdere abonnementen of losse boxen. Elke box die je ontvangt wordt bij ons opgeslagen. Ook controleren we winkelbestellingen op hetzelfde account.
We hebben veel verschillende projecten, dus je kunt abonnementen zonder risico op herhaling verlengen.
Mocht je toch nog vragen hebben, dan kan je contact opnemen met onze klantenservice.
Zit ik ergens aan vast?
Nee, je zit nergens aan vastgeplakt.
Je kiest zelf of je per maand betaalt of vooruit voor meerdere maanden. Opzeggen kan altijd, pauzeren ook. Jij houdt de controle, wij zorgen voor de gaafste projecten!
Kunnen kinderen zelfstandig bouwen en spelen? Is het moeilijk?
Goede vraag! Onze projecten zijn zo ontworpen dat ze nét uitdagend genoeg zijn, zoals een goede puzzel. Kinderen leren door te bouwen, proberen en ontdekken.
Elke box bevat een stap-voor-stap instructieboekje met duidelijke illustraties. We testen onze ontwerpen uitvoerig met kinderen van 5 tot 9 jaar en blijven bijschaven tot het bouwen soepel en leuk verloopt.
Met een beetje doorzettingsvermogen, het instructieboekje het de meeste kinderen om hun project helemaal zelf te bouwen én ermee te spelen.
Moet ik zelf nog materialen kopen?
Nee, alles wat je nodig hebt zit in de Zappiebox, zelfs de batterijen. Je hoeft dus niet zelf op zoek naar schroevendraaiers of verf.
Voor sommige extra spellen of uitdagingen in het boekje heb je mogelijk extra materiaal nodig (zoals een potlood of schaar), maar dat is optioneel en niet nodig voor het bouwen zelf.
Gaat er toch iets mis of ontbreekt er een onderdeel? Geen probleem. Stuur ons een mailtje en wij sturen het gelijk naar je op. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op via ons service pagina.
Zijn de boxen veilig?
Absoluut. Al onze producten worden uitvoerig getest en voldoen aan de strenge veiligheidseisen binnen de EU (EN-71 normering). We controleren of het speelgoed veilig en stevig is voor het bedoelde gebruik. Zo weet je zeker dat kinderen onbezorgd kunnen bouwen en spelen.